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Por Daniel Falcón*

*Director de Neo Consulting

En momentos de crisis potencial como los actuales, a la vez que se generan riesgos, también se generan oportunidades. Vale la pena revisar las tres tendencias principales de la publicidad online para el 2009 y ver qué oportunidades presentan ellas para nuestras organizaciones.

1. Una medición más precisa de la inversión

“La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia, el problema es que no sé cuál mitad.” - John Wanamaker, padre de la publicidad moderna

Hace 100 años, tal vez; hoy, inadmisible. La principal virtud de la publicidad online es la medición.

En el 2009, la tendencia que se afianzará será que esta medición se hará más precisa aún y ofrecerá, además de datos de clics, datos del comportamiento del usuario frente a la publicidad.

Oportunidad:

Conozca exactamente cuánto le cuesta lograr una acción deseada de su público objetivo, sea la inscripción, interacción con su marca o incluso la compra de su producto o servicio.

Por ejemplo, Google Adwords, además del costo por clic (CPC) también le permite administrar sus costos de publicidad basados en conversiones o resultados específicos.

2. Consolidación del video online

“No digo que un video puede cambiar el mundo, pero tal vez nos ayude a cambiar algunas mentes” -  Reina Rania  de Jordania, en discurso al recibir el Visionary Award en YouTube Live

El video online no es más una tecnología emergente, es una realidad y en el 2009 será aun más notorio en nuestro país.

Es interesante saber que los niños y adolescentes peruanos prefieren en un 51 por ciento Internet frente a la televisión (con sólo un 35 por ciento de preferencias), y que una de las actividades principales que realizan en Internet es ver y/o descargar video, según reportó el reciente estudio Generaciones Interactivas, de la Fundación Telefónica.

El video online logra una mayor atención del usuario y genera la posibilidad de establecer una conversación con el público objetivo.

Oportunidad:

Si requiere lograr un mayor impacto en su próxima campaña, el video online le brinda un medio más cercano y personal para realizarlo.

Una de las variantes importantes que tendrá mucha repercusión en el 2009 son los videoblogs o los programas de TV por Internet; veamos como ejemplo que los más importantes portales de Internet en el Perú: El Comercio, Terra, Peru.com, entre otros, utilizan ya de forma exitosa el video online.

Otra tendencia es el uso del broadcasting o lifecasting por Internet en servicios como Ustream o Justin TV, los cuales le permiten transmitir en vivo presentaciones, eventos y todo lo que requiera sin mayores inversiones en tecnología.

Finalmente, si la calidad de video que le brinda YouTube no lo satisface le recomiendo pruebe Vimeo para publicar y compartir sus contenidos en High Definition.

3. Redes sociales y marketing viral

“Juntos vamos a iniciar el nuevo gran capítulo en la historia americana” – Barack Obama, presidente electo de Estados Unidos

Y lo inició. Obama a lo largo de su campaña desarrolló 16 sitios dentro de redes sociales. Con presencia en los generales como Facebook, YouTube y Myspace; pero también en específicos como Blackplanet (para gente de raza negra), MiGente (para hispanos) y su propia red social: Mybarackobama.com.

Sus resultados: más de 1 millón de personas confiaron en él y lo apoyaron con una donación total de US$745 millones, cantidad superior a la lograda en conjunto entre George Bush y John Kerry en la elección pasada (US$653 millones) y el doble de lo que alcanzó su competidor John McCain, según reportó AP.

Oportunidad:

Los peruanos somos activos participantes de las redes sociales, desde Hi5 y Facebook hasta MSN, pasando por YouTube, entre otras.

Las redes sociales se convertirán en el 2009 en un excelente medio para impulsar campañas y lograr conectar con los usuarios sobre la base de conceptos de marketing y piezas virales, donde la difusión la realizan los propios usuarios y a veces hasta los mismos contenidos.

Actualmente Hi5 sigue siendo la red social más utilizada en el Perú, pero Facebook ha avanzado mucho y se estima que para finales del 2010 sea la red social preferida también en nuestro país.

Números en línea

En el 2007, la inversión publicitaria en medios online en el Perú fue de US$6.8 millones. En el 2008, la inversión proyectada asciende a US$10 millones; esto sin considerar la publicidad en buscadores como Google y redes sociales que es un número también importante, según cifras de IAB Perú.

Los usuarios de Internet en el Perú en el 2007, según The World Fact Book de la CIA, ascendieron a 7.6 millones. Se estima que actualmente superan los 8 millones de usuarios y que aproximadamente el 90 por ciento de los jóvenes entra por lo menos una vez a la semana a Internet.

Algo muy importante por destacar es que las cabinas públicas igualan y democratizan la posibilidad de utilizar Internet para los niveles socioeconómicos A, B, C y D inclusive. El Perú es el país en Latinoamérica donde más usuarios las utilizan para acceder a Internet.

Por otro lado, Google ha estimado duplicar sus ventas de publicidad online en Latinoamérica para el 2009 y, basado en el estudio que encargó a Pyramid Research (diciembre 2008), considera que la publicidad online en la región ascenderá a US$2,600 millones para el 2013.

El crecimiento y la oportunidad que existen en el uso de la publicidad online responden fundamentalmente al cambio de preferencias de las personas en el uso de medios para informarse, comunicarse y entretenerse.

El 2009 es el año en que veremos estos cambios consolidarse en nuestro país y, de esta manera, también a la publicidad online.