Comunicando mejor

 O por lo menos, eso esperemos. Comencemos comentando que los resultados de las elecciones municipales del 2010 fueron una sorpresa para aquellos que desde el año pasado no le daban ninguna esperanza a Susana Villarán (en octubre del 2009 tenía una intención de voto de 4%, un porcentaje que en junio del 2010 cayó incluso a 2%, según Ipsos APOYO Opinión y Mercado). Recién a raíz del retiro de Álex Kouri por una formalidad que jamás se habría descuidado si éste fuese parte de un partido institucionalizado, la candidata Susana ganó terreno hasta que finalmente superó a Lourdes Flores, quien contribuyó con el resultado cometiendo los errores que hoy en día todos conocemos y comentamos. En este caso no podemos decir que el éxito se debió a un manejo adecuado de la comunicación política de la ganadora, sino más bien por errores de los perdedores.

El caso de las elecciones presidenciales es contrario.  El triunfador Ollanta Humala contaba con un jefe de campaña que hoy en día está en el centro de la tormenta, pero que en ese momento tomaba básicamente las decisiones relevantes: el argentino-brasileño Luis Favre.  Un asesor que, si le creemos a los comunicados recientes, está pagado por el partido Gana Perú, aunque se ignora cuánto cobró por sus servicios durante la campaña presidencial (según Expreso pudo haber llegado hasta S/.720,000). 

Favre tuvo que enfrentar propuestas comunicacionales menos articuladas.  Por ejemplo, el que mayor presencia tenía en las decisiones durante la campaña de Keiko Fujimori se dice que era Jaime Yoshiyama, quien no tuvo completo control sobre los agentes que estaban a favor del fujimorismo a nivel nacional, lo que no siempre jugó a su favor.  PPK niega haber tenido algún asesor traído del extranjero y solamente haber usado a peruanos en su equipo de campaña.  Luis Catañeda se habría contactado con el venezolano Juan José Rendón (conocido por sus cuestionadas estrategias de guerra sucia a contrincantes) a mediados del 2010 para que lo asesorara, y ya sabemos qué resultado obtuvo. 

A estas alturas vale la pena observar a analistas como Carlos Menéndez que constantemente repiten que la política en el Perú responde a las mismas reglas que en el resto del mundo.  La idea que algunos políticos nacionales manejan en cuanto a que la política en el Perú es excepcional y la gente aquí se mueve por reglas totalmente distintas resulta, pues, falsa.  Y la campaña de Ollanta Humala lo demostró: sale harto a cuenta tener como jefe de campaña a un comunicador político profesional que conozca esas reglas. 

En el 2012 no tenemos ninguna elección o votación.  O por lo menos, no hay ninguna programada.  No obstante, si algo debieran haber aprendido nuestros políticos de carrera es que las elecciones no se ganan en el último año, sino haciendo campaña desde antes de que ellas se desarrollen.  Con los buenos resultados que ha tenido Gana Perú y con lo bien que le sirve tener a Favre en sus filas –es fácil reconocer cómo, por ejemplo, el discurso que dio el 28 de julio el Presidente estaba escrito siguiendo las recomendaciones de un manual clásico de comunicación política–, sería razonable pensar que este servicio se comenzará a profesionalizar durante el próximo año.

Ollanta Humala nos ha demostrado que sale a cuenta tener a un profesional y serio al frente de la campaña.  No un personaje oscuro que se corre de las declaraciones, o un lobista o un propagandista, sino un verdadero profesional de campañas políticas.  Por el momento puede que en el Perú no haya nadie a la altura del reto, por lo que tendría sentido traer a gente de afuera.  Pero eso será por un tiempo, como con toda industria nueva.  Después de unos años quizás se pueda transferir el know how a una versión local de Alistair Campbell.

O quizás no.  Tal vez nuestros políticos no hayan aprendido nada y sigamos con las mismas caras de siempre con los resultados usuales.