Camino marcado

 El 2012 será el año de la consolidación de la marca Perú en el exterior. Esto, sumado a una clara estrategia del gobierno para captar más turistas y esquivar los efectos de la crisis internacional, derivará en una mayor tasa de turismo. Asimismo seguirá disminuyendo el déficit de infraestructura hotelera con la inauguración de diversos hoteles en Lima y provincias.

Según la Organización Mundial de Turismo (OMT), durante la primera mitad del 2011, el turismo en Sudamérica creció 15%, mientras que la media mundial no sobrepasó el 5%. Para la OMT es claro que las economías emergentes lideran el crecimiento del turismo internacional, aunque también ha adelantado que el 2011 cerraría con un crecimiento del turismo algo más moderado, debido a la incertidumbre sobre los efectos de la crisis económica en ciernes. Esto ha sido clave para el gobierno peruano en el momento de planear la estrategia de captación de turistas para el 2012: se pondrá mayor énfasis en captar a turistas de países latinoamericanos, como Argentina, Colombia, Brasil y Chile. “Estamos esperando que en los próximos cuatro o cinco años el 50% de los turistas extranjeros provenga de la región”, dijo la viceministra de Turismo, Claudia Cornejo. Ésta –según la funcionaria– será una manera de prevenir posibles efectos de la crisis económica internacional. Los resultados de aquella estrategia serán favorables si se toma en cuenta que el porcentaje de turistas latinoamericanos que recibe el Perú viene creciendo desde hace seis años. Tan sólo durante el 2011, éstos representaron cerca del 43% del total de turistas extranjeros que llegan al Perú.

Del mismo modo, la consolidación de la marca Perú en el exterior se llevará a cabo durante el 2012, lo que permitirá una mayor exposición al mundo de los atractivos turísticos que ofrece el Perú. Hasta el momento, la primera etapa de trabajo de la marca presentada en marzo de este año se ha centrado, principalmente, en la campaña interna. Tan sólo esta primera etapa ha permitido al Perú escalar tres posiciones en el ranking Country Brand Index (CBI) 2011 –en el 2010 sólo escaló una posición–, elaborado por FutureBrand, y se ubicó en el puesto 44. Para la directora ejecutiva de FutureBrand Lima, Julia Viñas, lo que le toca hacer al Perú ahora es decidir en qué será campeón del mundo.

Por otro lado, habiendo reconocido al turismo ejecutivo como un nicho sin una correcta oferta de servicios, es probable que durante el 2012 las cadenas hoteleras pongan mayor énfasis en ellos. Incluso se podría hablar del despliegue de una alianza entre el retail y el negocio hotelero que permita la proliferación de hoteles en centros comerciales. Esto obedece a que los operadores hoteleros están buscando cada vez más zonas situadas cerca de servicios completos, como los que se dan en los centros comerciales.

El 2011 fue el año del ingreso de grandes cadenas hoteleras a Latinoamérica y al Perú, y el 2012 se proyecta como la continuación y consolidación de los proyectos hoteleros. Por ejemplo, Starwood Hotels & Resorts estrenó en Latinoamérica seis hoteles, incluidos el Westin y el Luxury Collection en Paracas, y el Urubamba. Para el 2012, la cadena proyecta inaugurar 11 hoteles más en la región, entre los cuales estará un hotel en la ciudad del Cusco, que posiblemente sea de la marca Luxury Collection. Del mismo modo, la cadena de hoteles Sonesta inaugurará en diciembre el Sonesta Hotel Arequipa, de 96 habitaciones y con un servicio 5 estrellas dirigido al mercado corporativo. Con esto Sonesta tendrá su octava propiedad en el Perú, la cual requerirá una inversión estimada en US$10 millones. Además, la cadena de hoteles Aranwa Hotels Resorts & Spas, pertenecientes al Grupo San Pablo, abrirá dos nuevos hoteles en los próximos dos años. Así, para noviembre del 2012 se tiene planeado abrir el Aranwa Colca Resort & Spa y, para mediados del 2013, el Aranwa Paracas Resort & Spa, con inversiones de US$8 millones y US$10 millones, respectivamente. Finalmente, la cadena de hoteles Inkaterra construirá durante el 2012 su nuevo hotel en Cabo Blanco, que estaría concluido a fines del 2013.